Было потрачено 800р за тариф(минуты на SIM карте) на месяц + 1 рубль за 3g модем.
Вопрос №4530750
из г. Москва
опубликован 02.08.2014, 09:43
опубликован 02.08.2014, 09:43
Добрый день!
Вопрос по правам потребителей
Увидев на сайте сотового оператора рекламу
'Оплатите первый месяц Интернета и заберите 3G модем всего за 1 рубль.',
решил приобрести это устройство. Было потрачено 800р за тариф(минуты на SIM карте) на месяц + 1 рубль за 3g модем.
Воспользоваться устройством мне не удалось, т.к. связь через это устройство отсутствовала .
Разочаровавшись в покупке, написал заявление на возврат средств за оплаченный но не использованный тариф (минуты).
Получил отказ, по причине того что в договоре мелким шрифтом было прописано что 801 рубль - это оплата 3g модема, а тариф(минуты) дается в подарок при покупке модема.
В итоге 3g модем как сложное устройство возврату не подлежит, а оплаченных минут как таковых нет, т.к. они подарены оператором за покупку 3g модема, т.е. возврата средств быть не может.
Опуская возможные технические проблемы , и прочие тонкости договора покупки, насколько корректно со стороны продавца размещать недостоверную рекламу на сайте? Имею ли я в данном случае право на возврат средств и возмещение прочих убытков в следствии того что был введен в заблуждение рекламой?
Фраза 'Оплатите первый месяц Интернета и заберите 3G модем всего за 1 рубль.' не выдернута из важного контекста, т.е. нигде на сайте нет пояснения о том что оплачивается устройство а не тариф.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом 4G USB модема - как компания оценивает ценность SIM-карты?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время
Как вернуть деньги за модем при низкой скорости интернета - опыт борьбы с отказом салона МТС
Обязательно ли предоставлять паспортные данные при возврате не продовольственного товара в течение 14 дней?
Проблемы с комбинированной уф+led лампой - жжение рук и отказ компании в возврате денег
Отказали в возврате ноутбука-трансформера Irbis NB116 в магазине Эльдорадо - что делать?
Как защитить права потребителя о возврате товара и денежных средств в первые две недели согласно ФЗ?
Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут