Проблемы с комбинированной уф+led лампой - жжение рук и отказ компании в возврате денег
Вопрос №7198628
из г. Нижний Новгород
опубликован 23.06.2015, 15:32
опубликован 23.06.2015, 15:32
Была куплена комбинированная уф+led лампа в подарок девушке. При проверке дома было выявлено что лампа сильно нагревается и оказывает неприятное жжение руки. На третий день с момента покупки было написано заявление на возврат денежных средств по причине нагрева и жжения рук. спустя еще три дня прислали отказ о возврате по причине соответствия всех требований в работе лампы. Руководство компании утверждает что они возвраты денежных средств не производят, подлежат только обмену. Как быть в такой ситуации?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам необходимо сделать независимую проверку качества лампы и если брак будет подтвержден, требовать возврата денег и возмещения затрат на проверку. если откажут- через суд.
23.06.2015, 15:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 091
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно обменивать энергосберегающие лампы в ситуации, когда покупатели требуют замену по гарантии?
Ответ на претензию по поводу возврата ксеноновой лампы для автомобиля
Возможность замены или возврата неисправной энергосберегающей лампы при наличии чека из магазина Магнит
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Какой статус имеет гарантия на энергосберегающие лампы и какие права имеет продавец при их замене?
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Обращение покупателя о возврате сланцев вызвало сложность из-за наличия признаков использования товара
Права покупателя - как поступить при перегоревших диодах в Led лампе для сушки ногтей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут