Российский банк отказывается выплатить деньги без внутреннего паспорта - Как доказать свой статус гражданина РФ, проживающего на территории Украины?

Question

Я гражданин РФ. Живу на территории Украины с 1993 года. И получал российски загранпаспорт в Консульстве России. Занимаясь бизнесом через интернет и заработав денег, один из российских банков затребовал мои документы. Я им отослал сканы российского загранпаспорта и вид на жительство в Украине. В российском банке заявили, что у меня должен быть внутренний паспорт России и на основании его отсутствия отказываются мне выплачивать эти деньги. Хотелось бы узнать какими регламентирующими документами я мог бы доказать банку, что не обязан иметь внутренний паспорт России и при этом являюсь полноценным гражданином РФ. И на основании каких документов загранпаспорт приравнивается к внутреннему паспорту РФ.
На сайте не указана возможность звонка в Украину. Мой телефон +380632921535

Кандакова Анастасия Валерьевна · Accepted Answer

Обращайтесь в суд согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 28 ГПК РФ (по месту нахождения ответчика - так проще) - умаление прав потребителя банковских услуг не допускается. Ст. 16 закона указывает: "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме". Поскольку у Вас место жительства вне территории России, никакого внутригражданского паспорта не требуется. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Щирая Яна Сергеевна · Answer

Дмитрий Викторович, здравствуйте,

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 года № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации. Паспорт обязаны иметь все граждане Российской Федерации, достигшие 14-летнего возраста и проживающие на территории Российской Федерации. .

Согласно Положению о паспорте гражданина РФ - Паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.

Поскольку Вы имеете дело в Российским банком, находящимся на территории РФ - Вам необходимо предоставить паспорт гражданина РФ .

Заграничный паспорт предназначен для удостоверения личности гражданина РФ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РФ.

Удачи Вам!

Российский банк отказывается выплатить деньги без внутреннего паспорта - Как доказать свой статус гражданина РФ, проживающего на территории Украины?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с въездом в Украину - что делать, если у вас нет загранпаспорта при наличии ВНЖ и российского паспорта?

В каком паспорте я могу выехать из России в Украину, имея украинский и российский гражданские паспорты?

Обращение к органам/услуги, чтобы снять украинское гражданство и стать полноценным гражданином РФ

Как узнать, был ли оформлен отказ от гражданства Украины?

Как получить новый внутренний паспорт гражданина РФ при прописке на Украине

Как получить загранпаспорт РФ, если есть паспорт СССР со штампом консульства

Вопросы о пересечении границы Украины для гражданина России, работающего в Украине, и наличии посвидки на временное проживание

Каким образом получить отметку о выдаче загранпаспорта в МИД России без нового внутреннего паспорта?

Как лучше выехать из России - советы для резидента Испании с украинским и российским паспортами.

Вопрос о вписании детей в российский паспорт при оформлении выезда на ПМЖ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59