Окажется ли магазин правот данным случае отказаться от возврата товара без оригинального зарядного устройства?

Месяц назад купил смартфон LG G2, спустя 3 недели обнаружил дефект - битый пиксель. Отнёс его в магазин, они провели экспертизу и сервисный центр выдал заключение, что мне должны вернуть деньги или обменять на аналогичный товар. Но придя в магазин, мне отказали в возврате по причине того, что у меня нет оригинального зарядника, идущего в комплекте со смартфоном т.к. я его выкинул. Имеет ли право магазин отказывать по такой причине. Так же прошу ссылку на соответствующие документы.