Неисправный телефон в кредите - права и возможности
Вопрос №4538655
из г. Курган
опубликован 03.08.2014, 22:33
опубликован 03.08.2014, 22:33
Преобрела телефон в кредит. Телефон стоит 20 тысяч. НЕ успела пройти неделя на телефоне начались неисправности. По нему не возможно разговаривать кваканье чавкание сбой вызова. Обратилась где покупала сказали ставить антивирусник за деньги я поставила и не помогло. Сказали отправлять на экспертизу на 40 дней в другой город. Это я без телефона, без связи. Скажите пожалуйсто должна ли я выплачивать кредит за тот месяц когда у меня не будет телефона он будет на экспертизе? И могу ли я сдать телефон и не выплачивать кредит?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите продавцу претензию. Экспертиза по закону о защите прав потребителей проводится в течении 20 дней, и не больше. Потребуйте вернуть деньги за товар, расторгнув договор купли-продажи. Откажутся - подавайте на них в суд
03.08.2014, 22:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Кредит и договор купли-продажи - это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Не надо их смешивать.
03.08.2014, 22:35
Обычно кредит выдается банком, а не магазином. для ремонта дается гарантия.
03.08.2014, 22:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Покупка телефона в рассрочку - как решить проблему с неисправностью и длительной экспертизой
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Проблемы с новым телефоном - глючит, не видит вторую сим-карту, и выключается - что делать?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Задержка и невыявленные проблемы
Могу ли я получить замену телефона на время экспертизы, при обнаружении дефектов?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут