Проблемы с отказом от тура в Турцию - фирма требует штраф, несмотря на законный отказ
Вопрос №4539880
из г. Москва
опубликован 03.08.2014, 22:03
опубликован 03.08.2014, 22:03
Мы с семьей решили слетать в отпуск в Турцию, обратились в агенство 2.08.14 и нам подобрали тур на 7.08.14. мы внесли предоплату 5.000 руб, тур стоит 85.000 руб. Но нам пришлось отказаться от этого предложения в течении суток (но пришло подтверждение заявки) т.к. срок действия загран паспорта одного из членов нашей семьи истекает 17.08.14 хоть нас и уверяли что всех без проблем выпустят и впустят в страну. Нам не хотят отдавать предоплату и утверждают, что мы не имеем права отказаться от данного тура и что нам придется оплатить штраф 75 % от стоимости тура. Никакого договора мы не подписывали, нам дали лишь квитанцию о предоплате.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Их требования незаконны - пишите претензию, если не вернут - обращайтесь в суд. Ст. 10 ФЗ О туристской деятельности.
03.08.2014, 22:25
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть предоплату за тур, если не было подписано договора?
Спор о возврате предоплаты за несостоявшийся тур в Турцию - законные действия тур фирмы?
Возможность отказа от тура и возврат предоплаты при переплате за раннее бронирование - анализ договора и заявки
Как отказаться от тура с возвратом предоплаты из-за беременности жены и ее сохранения?
Проблемы с аннуляцией брони в ТО Библио Глобус - удержание 30% за аннуляцию после суток
Оплата штрафа за отказ от тура - кто должен оплачивать - туристы или турагентство?
Проблемы с предоплатой за двери - отсутствие договора и задержка в установке
Как вернуть предоплату за тур, если отказываемся поехать по семейным обстоятельствам?
Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование ресторана - как вернуть всю сумму
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут