Да и особо я его не нагружала звонками, так как начались майские праздники и мы уехали в деревню, где вообще нет сотовой связи.
опубликован 29.06.2007, 10:44
Теперь остается только дождаться результатов экспертизы.
Если в результате нее будет выявлено, что Вам продан товар ненадлежащего качества, Ваши права согласно Закону "О защите прав потребителей" - это право требовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Вы также вместо предъявления этих требований вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив при этом приобретенный товар с недостатками.
В слуае же если экспертиза не выявит недостатков либо спишет недостатки на Вашу неправильную эксплуатацию телефона или что-нибудь подобное, есть смысл обращаться в суд с требованием возвратить уже выплаченные по кредиту деньги. При этом Вам потребуется провести экспертизу за свой счет, дабы подтвердить, что недостатки в товаре были изначально, а не возникли по Вашей вине. Расходы на экспертизу можно взыскать с продавца.
С уважением, Марина Масленикова
юрист
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как потребовать замену сломанного телефона без ремонта в салоне связи Евросеть?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги при отсутствии информации о ремонте телефона в салоне Евросеть
Проблемы с телефоном в салоне Евросеть - замена или возврат денег?
Неудачная покупка в салоне Евросеть - проблемы с телефоном, отсутствие решения и конфликт с директором
Проблемы с телефоном после покупки - глюки, отказывает сенсор. Отказывают в возврате, несмотря на гарантию на 2 года
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с сенсором Samsung Galaxy Note 3 - что делать в случае отказа от гарантийного ремонта?
Проблема с смартфоном после экспертизы - возвращение, ждать ремонта или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут