Поиск возможных решений в случае покупки несертифицированного смартфона Apple
Вопрос №4547604
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.08.2014, 19:50
опубликован 04.08.2014, 19:50
Купила чуть менее года назад смартфон Apple. Интернет-магазин уверял, что телефон сертифицирован, на сайте висит этикетка авторизованного на продажу магазина, выложены необходимые сертификаты Ростеста. Телефон сломался, магазин направил в авторизованный центр. Центр отказался чинить телефон, так как он не сертифицирован на продажу в России. Кроме того, телефон оказался сломан так, что его нет смысла чинить. Посоветовали написать заявление Введение в заблуждение с целью извлечения выгоды. До конца гарантии осталось 9 дней. Телефон сдала в магазин на экспертизу, написала заявление, на него поставили печать и дату. К тому же магазин поменял название, и теперь это другое ООО. В Apple сказали, что данный магазин не сертифицирован на продажу товаров этой марки.
Какие ещё действия я могу предпринять, чтобы ситуация разрешилась в мою пользу? (Обмен на новый, возврат денег?)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да пока смысла нет ничего предпринимать, ждите что ответят и если будет отказ, то в суд
04.08.2014, 20:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Проблемы с купленным телефоном - как получить обмен или возврат денег?
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Неудобное время получения заказа - почему не удалось подарить купленный смартфон и как вернуть его в магазин
Как правильно это оформить, на какие правовые документы надо ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут