Проблемы с работой службы поддержки Одноклассники - как составить жалобу, что требовать от компании и как получить компенсацию за издержки?

Вопрос №4549877 из г. Москва
опубликован 05.08.2014, 04:52

Отсутствие содействия службы поддержки социальной сети Одноклассники.

Каким образом можно составить жалобу на работу службы поддержки и куда (в каком виде) эту жалобу отправить. Чего я могу требовать от компании? Как получить компенсацию за собственные издержки? Как добиться мер в отношении сотрудников службы поддержки?

Служба поддержки отказывается отвечать на ЛЮБЫЕ вопросы до того момента пока я не пришлю им свою фотографию, паспортные данные и полное жизнеописание за последние пять лет (хотят якобы удостовериться в том, что я это я, хотя физически это невозможно, ибо аккаунт на данном сайте у меня пустой и мои данные ничего им не дадут, там нет ни фотографий, ни паспортных данных).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте!

Подавайте претензию в свободной форме с описанием ваших требований. Отправляйте на юридический адрес. Требования сайте не правомерно, По ФЗ 59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ, подавайте претензию. Искренне желаю Вам решение вашего вопроса.

05.08.2014, 07:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с работой службы поддержки Одноклассники - как составить жалобу, что требовать от компании и как получить компенсацию за издержки?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы