Проблемы с возвратом денег за объявление о продаже машины - правомерность требования возврата и возможность обращения в Роспотребнадзор

Вопрос №4550335 из г. Белгород
опубликован 05.08.2014, 07:58

Я в июне подал в объявление о продаже машины, в местное телевидение, сроком на 3 месяца. Оплатил сумму в размере 10000 рублей. Я спросил можно ли вернуть деньги в случае если найдется покупатель по истечении срока объявления. В устной форме директор ответила что Конечно вернем. Договор не заключали, меня записали в список клиентов, но никаких квитанций и других бумаг об оплате не давали. Я стал замечать что мое объявление выходит не каждый день. Но в июле месяце я нашел покупателя. Машину еще не продал, но ее купят. Пришел в то телевидение, попросил в начале в устной форме вернуть деньги. Со словами Покупатель нашелся, и ставить его не необходимости. Меня послали, сказали что деньги уплачены, ничего не вернуть. Юрист посоветовал, подать письменный запрос на возвращение части денег. Я так и сделала. Написали, что заявление удовлетворению не подлежит. Думаю обратиться в Роспотребнадзор. Какие документы еще прилагать в письме, кроме отказа? Законно ли мое право, вернуть часть денежных средств?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Ваше право законно. Статьей 32 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

05.08.2014, 08:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация