Как вернуть деньги за товар при браке - ситуация, документы и возможности
Вопрос №4555353
из г. Уфа
опубликован 05.08.2014, 16:56
опубликован 05.08.2014, 16:56
Ситуация следующая: мы приобрели 19 июня (полтора месяца назад) товар у поставщика (на 9 000 рублей) и отправили его нашему покупателю (с наценкой 3 000). Покупатель через 2-3 недели обратился к нам с заявлением о браке требованием вернуть средства. 12 000 рублей мы выплатили покупателю, посколько фактически именно у нас был куплен товар. Вся волокита заняла ещё около полутора недель.
Теперь, соответственно, нам необходимо вернуть 9 000, которые мы заплатили поставщику. У нас есть чеки, номер карты, на которую были переведены средства, документ из отдела транспортной компании в Казани (там находится поставщик), что товар действительно был отправлен. Но, операция совершалась на сайте ВКонтакте, в качестве доказательства момента покупки мы имеем лишь данные переписки.
На наше требование поставщик ответил: Это не настоящая страница, меня никто не найдёт, ФИО в документах и номер карты не мои. Вообще за 9 000 меня никто искать не будет.
Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги в этой ситуации? Куда и с какими документами необходимо обращаться? Не вышел ли срок обращения в суд по этому делу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! найти могут - по ID, но даже в такой ситуации доказать, что виновато конкретное лицо достаточно сложно.
05.08.2014, 17:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Срок не вышел, срок давности для обращения в суд по данному вопросу составляет 3 года с момента как лицо, т.е. вы узнали о нарушении вашего права. Доказать действительно будет довольно сложно, но можно, запаситесь терпением, нервами, если решитесь его найти и наказать.
05.08.2014, 21:05
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
На какой закон ссылаться, чтобы требовать произвести замену товара?
Как вернуть деньги за не полученный товар в случае мошенничества при совместных покупках через интернет?
Разрешение спора - нарушение договора поставки материала и возможные требования в судебном порядке
Процесс приемки товара покупателем при доставке транспортной компанией
По анализам видно, что у нас к поставщику значительные претензии по количеству и качеству товара.
Требования к приемке и рекламации товара у поставщика
Задолжал поставщик - возможности и риски для интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут