Клиент обратился с жалобой на качество кефира Вкуснотеево - заведующая магазина отказала в возврате денег и обмене товара
опубликован 05.08.2014, 20:46
В книгу жалоб поступило следующие заявление:
мой сын купил в магазине кефир Вкуснотеево 500 мл 5.08.14 в 18.28. срок годности этого продукта истекает 06.08.14 в 17.00, это значит что продукт будет некачественный через 23 часа. На просьбу вернуть деньги заведующая отказала, указав на то, что продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Прошу разобраться.
Скажите, пожалуйста, законно ли поступила заведующая и помогите, пожалуйста, составить ответ на данное заявление.
Заранее спасибо.
В чем разбираться? Товар надлежащего качества куплен добровольно. Нарушений нет
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Серпухов
Похожие вопросы
Жалоба на продавца - отказ в замене испорченного товара и оскорбления
Необходима ли сертификация и ГОСТ для производства арахисовой пасты?
Класть ли ингредиенты с истекшим сроком годности в продукты - разрешено ли это по законодательству?
Испорченный продукт в магазине - возможно ли взыскать стоимость с фабрики-изготовителя?
Очки обмену и возврату не подлежат
Обмен молочного товара в тетропак упаковке - права потребителя и возможные ограничения
Просроченное пиво Балтика 9 куплено в магазине Магнит - возможность возврата продукта с чеком?
Как обратиться непосредственно к производителю продукта с жалобой о наличии постороннего предмета внутри
Опыт возврата испорченных продуктов весового товара без чека с камерой в магазине - правомерное решение или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут