Проблема с оплатой кредита - возникли трудности с возвратом денег отп банку через сбербанк.
опубликован 06.08.2014, 09:57
Сталкнулась с такой проблемой, оплатила кредит отп банка через сбер банк сотрудница не правельно внесла отчество, вообщем я не заметила, платёж не прошёл,пришла в сбер банк написала заявление о возврате денег и перечеслению в отп банк по правельным реквизитам, через пару дней получила отказ, сказали что деньги ушли в отп банк, позвонив туда получила ответ... ни каких денег не поступало, пришла опять в сбер банк обьяснила ситуацию, сотрудник позвонил в отп банк что то там порешали, заставили написать ещё одно заявление только что бы сумма вернулась на мою карту, пришёл ответ опять с отказом якобы деньги ушли в отп банк, позвонив туда услышала знакомую фразу нам ни чего не поступало, что делать не знаю, голова кругом.
Здравствуйте.Направьте жалобу в ГУ ЦБ России по Хабаровскому краю. Они помогут разобраться в замкнутом круге. Кстати, за несвоевременное погашение кредита по графику платежей начинают тикать штрафные санкции.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неверное оформление платежа привело к просрочке и росту долга в Альфа банке - что делать?
Проблема с оплатой через сотрудника банка - деньги списаны, но не зачислены. Что делать?
Возврат страховки через ОТП-банк - обслуживание, сроки и возможность подачи иска на компенсацию
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Банк Русский стандарт отказался закрыть кредит без дополнительной оплаты - возможно ли решить вопрос через суд?
Досрочное погашение кредита в Отп банке - проблемы с закрытием и звонки о задолженности
Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?
Как вернуть ПТС и страховку после того, как кредит был передан другому банку?
Как вернуть переведенные деньги, если получатель отказывается и банк медлит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут