Возврат круга для купания из-за брака - какие действия принять?
опубликован 06.08.2014, 18:31
Сегодня купили круг для купания. Ребенку. Через 3 часа принесли назад со словами, что он бракованный. Спускает воздух. Стали смотреть, там дырка. Проткнут круг. (именно дырка, а не шов разошелся. Тем более круг был накачан при продаже) И через дырку, понятное дело, выходит воздух. Как отказать в возврате за такую наглость?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Женщина обнаружила дырку в матрасе, который она купила в 2015 году, только вчера
Возможность возврата или замены надувного круга на шею с разошедшимся швом после 7 дней покупки.
Проблемы с новой шубой - возврат или обмен - что делать?
Выставочный образец кровати оказался загрязнен и с дефектом - можно ли его вернуть или обменять?
Проблемы с новой шубой - Как вернуть деньги или обменять товар?
Ушло впустую - как шуба, неодетая целый год, получила дырки от вешалки? Что делать с поврежденной чернобуркой?
Сегодня купила в магазине ребенку нарядную кофточку к Новому году.
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Оптомизм не оправдался - как вернуть деньги за шубу из меха кролика с дырками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут