Куда можно пожаловаться в случае нарушения сроков гарантийного ремонта свыше 45 дней? И что лучше предпринять в моем случае?
Вопрос №4574209
из г. Краснодар
опубликован 07.08.2014, 17:15
опубликован 07.08.2014, 17:15
Куда можно пожаловаться в случае нарушения сроков гарантийного ремонта свыше 45 дней? И что лучше предпринять в моем случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Станислав , сначала Вы должны обратиться с письменным заявлением в СЦ с требованием завершить ремонт.
В соответствие со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара определяется в письменной форме соглашением сторон и не может превышать сорок пять дней. Дополнительное соглашение о новом сроке с НСК мною не заключалось.
В соответствие со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.20 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1-го процента цены товара.
07.08.2014, 17:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
За нарушение предусмотренного срока Вы имеете право потребовать выплаты Вам неустойку за каждый день просрочки
в размере одного процента цены товара.
Так же Вы имеете право по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
07.08.2014, 17:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Срок гарантийного ремонта между юридическими лицами при отсутствии прописанных условий в договоре и ответственность
Нарушение сроков гарантийного ремонта - возможно ли требовать компенсацию и забрать отремонтированный аппарат?
Претензия о нарушении сроков гарантийного ремонта - 45 дней прошло, но евро сеть не знает о моем телефоне
Какие сроки гарантийного ремонта телефона по закону Украины и куда обращаться в случаи их нарушения?
Куда можно пожаловаться на нарушение сроков ответа по госуслугам? В прокуратуру жаловались, толку нет.
Вопросы прав потребителя - что делать, если магазин не известил о готовности отремонтированного товара в срок гарантии?
Задержка выдачи подменного товара - какие требования можно предъявить продавцу?
Права потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут