Возможность замены асбестоцементного материала при возникновении трещин и расслоений при его обработке
опубликован 07.08.2014, 19:41
Ситуация в следующем: у нашей организации был приобретен непродовольственный товар (асбестоцементный лист (плоский шифер) по ГОСТу). Претензий при приемки товара не было. В дальнейшем эти листы были подвергнуты обработке. То есть из стандартного размера были выточены детали различной формы. При обработки материала возникли трещины и расслоения. На данный момент покупатель хочет заменить материал (то есть он нам свои детальки - а мы ему опять стандартный лист). Имеет ли покупатель требовать замены в этом случае?
Здравствуйте Виктория. Согласно ст. 18 ЗоЗПП в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец, обязан провести экспертизу товара за свой счет. В данном случае, здесь нужно установить кто является виновником в появлении трещин и расслоений при обработке плоского шифера и допустима ли такая обработка листа в соответствии с ГОСТом, т.к. данный товар должен использоваться по назначению. а не так как захочется потребителю. Если в результате экспертизы будет установлено, что его недостатки возникли в следствии обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Оператор, при капремонте крыши, выбрал материал шифер. Имеет ли собственник право на замену материала? С шифера на профнастил.
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Претензия на замену дверного полотна - как защитить свои права вне гарантийного периода?
Правомерны ли требование покупателя в данной ситуации на обмен товара, или же возврата денег?
Срок и правила возврата солнцезащитных очков при покупке у ИП
Претензия по поводу бракованных панелей «Кроностар» - возможно ли отказать в замене товара и в течение какого срока?
И сейчас просит произвести возврат товара, обосновывая это тем что он в этом году не планирует использовать Товар.
Спорный вопрос - является ли замена ткани на диване индивидуальным заказом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут