Неожиданность при переводе денег - Как избежать удержания 1% суммы и вернуть деньги?

Вопрос №4579142 из г. Дубна
опубликован 08.08.2014, 10:45

Мы готовились к переезду. Предполагалась продажа квартиры и покупка в другом городе. Дабы избежать сюрпризов с переводом денег, мы ходили консультироваться в отделении Сбербанка по способам перевода и их стоимости. Консультант всё подробно рассказал, что надо открыть счет в СберБанке и покупателям сказать что бы переводили деньги на этот счет. После переезда надо открыть счет в Сбербанке, уже в том городе куда совершён переезд, на этого же человека и перевести всю сумму по заявлению на этот новый счет. Сказал, что эта операция ничего не стоит (бесплатная). В результате оказалось, что есть нюанс: если поступившая сумма не вылежала 30 дней на счету, тогда при переводе с неё удерживается 1%. Для нас этот нюанс оказался полной неожиданностью и теперь нам нет хватает денег что бы купить квартиру на новом месте. Что нам делать, прав ли СберБанк и можем ли мы вернуть сумму удержанную за перевод? С уважением Вадим Карабугаев.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В данном случае Вам необходимо написать жалобу в ЦБ РФ, со ссылкой на недостоверную информацию о продукте банка - перевод.

08.08.2014, 10:51

Спасибо за ответ!
Это первое, что мы сделали. Спустя положенную в таких случаях паузу сбербанк прислал ответ в котором просто процитировал выдежку из правил.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неожиданность при переводе денег - Как избежать удержания 1% суммы и вернуть деньги?

Похожие вопросы