Неожиданность при переводе денег - Как избежать удержания 1% суммы и вернуть деньги?
Вопрос №4579142
из г. Дубна
опубликован 08.08.2014, 10:45
опубликован 08.08.2014, 10:45
Мы готовились к переезду. Предполагалась продажа квартиры и покупка в другом городе.
Дабы избежать сюрпризов с переводом денег, мы ходили консультироваться в отделении Сбербанка по способам перевода и их стоимости.
Консультант всё подробно рассказал, что надо открыть счет в СберБанке и покупателям сказать что бы переводили деньги на этот счет.
После переезда надо открыть счет в Сбербанке, уже в том городе куда совершён переезд, на этого же человека и перевести всю сумму по заявлению на этот новый счет.
Сказал, что эта операция ничего не стоит (бесплатная).
В результате оказалось, что есть нюанс: если поступившая сумма не вылежала 30 дней на счету, тогда при переводе с неё удерживается 1%. Для нас этот нюанс оказался полной неожиданностью и теперь нам нет хватает денег что бы купить квартиру на новом месте. Что нам делать, прав ли СберБанк и можем ли мы вернуть сумму удержанную за перевод?
С уважением Вадим Карабугаев.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вам необходимо написать жалобу в ЦБ РФ, со ссылкой на недостоверную информацию о продукте банка - перевод.
08.08.2014, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Это первое, что мы сделали. Спустя положенную в таких случаях паузу сбербанк прислал ответ в котором просто процитировал выдежку из правил.
Это первое, что мы сделали. Спустя положенную в таких случаях паузу сбербанк прислал ответ в котором просто процитировал выдежку из правил.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обезопасить себя при покупке квартиры через субсидию и кредит
Проблема с переводом денег через Интернет - Сбербанк не может отследить операцию
Как взимается комиссия при переводе денег из Центробанка на счет Сбербанка физического лица?
Возможность доказать, что перевод счета в другое отделение был обычной банковской операцией
Как найти переведенные деньги, если при переводе был допущен ошибка сотрудником Сбербанка?
Как взимается комиссия при переводе денежных средств из Центробанка на личный счет в Сбербанке?
Как вернуть деньги за продажу доли квартиры, если указанный кор/счёт в доверенности оказался неверным?
Как вернуть средства после неверного перевода через Сбербанк онлайн и в каких случаях можно обратиться в суд?
Снятие комиссии без уведомления - куда обратиться и есть ли основания для возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут