Проблемы с планшетом для безналичного расчета - обмен или возврат денег по статьям ГК РФ
опубликован 08.08.2014, 15:10
Купили планшет для организации по безналичному расчету, сдавали в ремонт 2 раза, опять сломался. Нам посоветовали обменять или требовать возврат денег на основании ст 469-477 ГК РФ и договора купли-продажи (но мы его не заключали, деньги оплатили по счету, есть только счет-фактура), подскажите правильно ли это и как написать претензию продавцу?
Для подтверждения факта заключения договора розничной (единичного товара) купли-продажи вполне достаточно иметь на руках лишь чек или квитанцию. Претензия пишется в свободной форме, подписывается покупателем. Главное - сформулировать требования. Возврат денег, т.е. расторжение договора или замена товара. Помните, что в случае возникновения спора экспертизху качества товара обязан провести продавец за свой счет, с обязательным уведомлением Вас заблаговременно о дате и месте ее проведения.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Оплата выставленного счета это и есть заключение договора купли-продажи. Претензия готовиться за плату.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация