Проблемы с планшетом для безналичного расчета - обмен или возврат денег по статьям ГК РФ
Вопрос №4581464
из г. Барнаул
опубликован 08.08.2014, 15:10
опубликован 08.08.2014, 15:10
Купили планшет для организации по безналичному расчету, сдавали в ремонт 2 раза, опять сломался. Нам посоветовали обменять или требовать возврат денег на основании ст 469-477 ГК РФ и договора купли-продажи (но мы его не заключали, деньги оплатили по счету, есть только счет-фактура), подскажите правильно ли это и как написать претензию продавцу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для подтверждения факта заключения договора розничной (единичного товара) купли-продажи вполне достаточно иметь на руках лишь чек или квитанцию. Претензия пишется в свободной форме, подписывается покупателем. Главное - сформулировать требования. Возврат денег, т.е. расторжение договора или замена товара. Помните, что в случае возникновения спора экспертизху качества товара обязан провести продавец за свой счет, с обязательным уведомлением Вас заблаговременно о дате и месте ее проведения.
08.08.2014, 15:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Оплата выставленного счета это и есть заключение договора купли-продажи. Претензия готовиться за плату.
08.08.2014, 16:50
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 932
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как осуществить замену сломанного планшета и написать претензию в магазин
Претензия на полный возврат денег за планшет и расторжение договора купли-продажи по гарантии в Евросети после
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Могу ли я требовать возврата денег и расторгнуть договор купли-продажи после того
Планшет сломался второй раз после двух починок - каковы мои права на обмен или возврат денег?
Неисправности планшета - можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Запрос на возврат денег и расторжение договора купли-продажи планшета, полученный от магазина в ответ на претензию
Обременение в пользу продавца в договоре купли-продажи с оплатой в безналичном порядке - мнение Росреестра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут