Проблемы с планшетом для безналичного расчета - обмен или возврат денег по статьям ГК РФ
Вопрос №4581464
из г. Барнаул
опубликован 08.08.2014, 15:10
опубликован 08.08.2014, 15:10
Купили планшет для организации по безналичному расчету, сдавали в ремонт 2 раза, опять сломался. Нам посоветовали обменять или требовать возврат денег на основании ст 469-477 ГК РФ и договора купли-продажи (но мы его не заключали, деньги оплатили по счету, есть только счет-фактура), подскажите правильно ли это и как написать претензию продавцу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для подтверждения факта заключения договора розничной (единичного товара) купли-продажи вполне достаточно иметь на руках лишь чек или квитанцию. Претензия пишется в свободной форме, подписывается покупателем. Главное - сформулировать требования. Возврат денег, т.е. расторжение договора или замена товара. Помните, что в случае возникновения спора экспертизху качества товара обязан провести продавец за свой счет, с обязательным уведомлением Вас заблаговременно о дате и месте ее проведения.
08.08.2014, 15:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Оплата выставленного счета это и есть заключение договора купли-продажи. Претензия готовиться за плату.
08.08.2014, 16:50
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как осуществить замену сломанного планшета и написать претензию в магазин
Претензия на полный возврат денег за планшет и расторжение договора купли-продажи по гарантии в Евросети после
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Могу ли я требовать возврата денег и расторгнуть договор купли-продажи после того
Планшет сломался второй раз после двух починок - каковы мои права на обмен или возврат денег?
Неисправности планшета - можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Запрос на возврат денег и расторжение договора купли-продажи планшета, полученный от магазина в ответ на претензию
Обременение в пользу продавца в договоре купли-продажи с оплатой в безналичном порядке - мнение Росреестра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут