Проблемы с планшетом для безналичного расчета - обмен или возврат денег по статьям ГК РФ
Вопрос №4581464
из г. Барнаул
опубликован 08.08.2014, 15:10
опубликован 08.08.2014, 15:10
Купили планшет для организации по безналичному расчету, сдавали в ремонт 2 раза, опять сломался. Нам посоветовали обменять или требовать возврат денег на основании ст 469-477 ГК РФ и договора купли-продажи (но мы его не заключали, деньги оплатили по счету, есть только счет-фактура), подскажите правильно ли это и как написать претензию продавцу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для подтверждения факта заключения договора розничной (единичного товара) купли-продажи вполне достаточно иметь на руках лишь чек или квитанцию. Претензия пишется в свободной форме, подписывается покупателем. Главное - сформулировать требования. Возврат денег, т.е. расторжение договора или замена товара. Помните, что в случае возникновения спора экспертизху качества товара обязан провести продавец за свой счет, с обязательным уведомлением Вас заблаговременно о дате и месте ее проведения.
08.08.2014, 15:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Оплата выставленного счета это и есть заключение договора купли-продажи. Претензия готовиться за плату.
08.08.2014, 16:50
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 459 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 250
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как осуществить замену сломанного планшета и написать претензию в магазин
Претензия на полный возврат денег за планшет и расторжение договора купли-продажи по гарантии в Евросети после
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Могу ли я требовать возврата денег и расторгнуть договор купли-продажи после того
Планшет сломался второй раз после двух починок - каковы мои права на обмен или возврат денег?
Неисправности планшета - можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Запрос на возврат денег и расторжение договора купли-продажи планшета, полученный от магазина в ответ на претензию
Обременение в пользу продавца в договоре купли-продажи с оплатой в безналичном порядке - мнение Росреестра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут