Могу ли я написать претензию по поводу несоблюдения условий продления страхового полиса от Сбербанка?
Вопрос №4581730
из г. Москва
опубликован 08.08.2014, 15:44
опубликован 08.08.2014, 15:44
У меня машина в кредит от Сбербанка.
В мае закончилась страховка Каско и прежде чем ее продлить, я позвонила в банк (на горячую линию) и спросила, можно ли продлить полис сначала на пол года, потом еще на пол года. Мне девушка-консультант сказала Без проблем, хоть на 3 мес, главное, чтобы была страховка, что я и сделала. Отправила полис по почте в Сбербанка и спустя 2 мес приходит письмо, что полис не приняли, т.к. нужно было оплачивать всю сумму сразу.
И в этом месяце за оплату кредита, мне начислили пение в связи с неуплатой Каско.
Вопрос у меня такой, могу ли я написать претензию, что во-первых по консультации оператора банка я продлила полис всего на пол года, и во-вторых, почему не поставили в известность сразу, как я отправила полис на почту, что его не принимают. Ведь прошло 2 месяца, я могла бы сразу продлить на целый год, а получается я была не в курсе, что его не приняли.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пеня может быть законной, если данное условие оговорено в кредитном договоре. Если в договоре не было сказано, что договор КАСКО должен быть заключен на год, то и включение пени не обосновано.
Обращайтесь с претензией в банк.
08.08.2014, 15:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете писать претензию .
Пеня из за отсутствия каско - не законна
08.08.2014, 15:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Возврат страховки по кредиту в Банке Москвы после перехода к банку ВТБ 24 и легитимность банковских комиссий
Проблема с погашением кредита - Как доказать правду и решить ситуацию?
Месяца от банка не было не звонков не сообщений, а сейчас начали звонить и говорить что мы им еще должны.
Муж оформил кредит в почта банке на 3 года, но скончался до его погашения - что делать?
Как вернуть страховку по потребительскому кредиту в почта банке и что для этого требуется?
Случай банковской непоследовательности
Как получить сумму просрочки с Почты России после ошибочно указанной фамилии в оплате кредита?
Проблемы с погашением досрочного кредита в Восточном экспресс банке - потеря заявления и необоснованные требования взыскания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут