Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Владивосток, 09.08.2014, 02:13

Проблемы с заказанным угловым диваном - неправильные размеры, неверные крепления и просрочка доставки

Вопрос №4585097 из г. Большой камень
опубликован 09.08.2014, 02:13
Добрый Здравствуйте! Заказала в фирме угловой диван и белого кож. зама. Диван модульный, т.е. предоставлены габариты каждого эллемента и по своим размерам сам для себя составляешь, тот диван кот. хочешь, чтобы тебе доставили. Сумма всего дивана составила 72000. 19 апреля внесла 70% предоплаты. Когда привезли мне диван, то оказалось, что диван по всем крепления сделали на правый угол, а нужно было на левый! Сиденье с баром внутри, прикрепили к правому подлокотнику, а не к левому и теперь его можно разобрать только на заводе. Подголовники 3 шт. в договоре посчитали, а в заявку для завода изготовителя не включили, поэтому мне их и не доставили. Эскиз данного дивана у магазина был! Но мало того, угловой эллемент как оказалось не соответствует размерам кот. мне предоставлялись. По документам написано, что он 910*910, но это не так! 910*910-это низ, а в верх элемент идет на расширение и там оно уже составляет 1030*1030. Все ничего, если бы не габариты левой стороны моей комнаты. По эскизу, если смотреть слева на права, то у меня стоит подлокотник, потом элемент с баром и угловой элемент. И когда я делала заказ в компании, менеджерам я ни один раз говорила, что это все у меня встает кое как, тютилька в тютильку, ни см. более, т.к. дальше у меня расположена дверь межкомнатная. А теперь у меня это все не вмещается и выходит в проем на 1/3 часть двери. На сегодняшний день договор просрочен уже на 33 дня, а диван у меня так и не забрали на переделку. Я каждый день созваниваюсь по 10 раз с директором магазина, она каждый день мне говорит, что сегодня заберет диван, но проходит день, я жду до 22-30 дома их, ребенка не укладываю, чтобы забрали место с баром и подлокотники, но директор так и не приезжает. Помогите мне советом. С директором я разговариваю каждый день, она обещала, что вместо левого подлокотника они сами изготовят мне бутылочницу и обошьют мне ее таким же кож. замом и сделают мне это бесплатно. Сиденье с баром переделают на левую сторону как и должно быть. А вчера в очередной раз пообещала приехать до 20-00 и так и не приехала, все тел. она выключила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Совет один - подавайте жалобу в Роспотребнадзор и подавайте иск в суд в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей.

09.08.2014, 02:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 345 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 534 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 319 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2 8 397 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 701 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских