Проблемы с заказанным угловым диваном - неправильные размеры, неверные крепления и просрочка доставки
Вопрос №4585097
из г. Большой камень
опубликован 09.08.2014, 02:13
опубликован 09.08.2014, 02:13
Добрый
Здравствуйте! Заказала в фирме угловой диван и белого кож. зама. Диван модульный, т.е. предоставлены габариты каждого эллемента и по своим размерам сам для себя составляешь, тот диван кот. хочешь, чтобы тебе доставили. Сумма всего дивана составила 72000. 19 апреля внесла 70% предоплаты. Когда привезли мне диван, то оказалось, что диван по всем крепления сделали на правый угол, а нужно было на левый! Сиденье с баром внутри, прикрепили к правому подлокотнику, а не к левому и теперь его можно разобрать только на заводе. Подголовники 3 шт. в договоре посчитали, а в заявку для завода изготовителя не включили, поэтому мне их и не доставили. Эскиз данного дивана у магазина был! Но мало того, угловой эллемент как оказалось не соответствует размерам кот. мне предоставлялись. По документам написано, что он 910*910, но это не так! 910*910-это низ, а в верх элемент идет на расширение и там оно уже составляет 1030*1030. Все ничего, если бы не габариты левой стороны моей комнаты. По эскизу, если смотреть слева на права, то у меня стоит подлокотник, потом элемент с баром и угловой элемент. И когда я делала заказ в компании, менеджерам я ни один раз говорила, что это все у меня встает кое как, тютилька в тютильку, ни см. более, т.к. дальше у меня расположена дверь межкомнатная. А теперь у меня это все не вмещается и выходит в проем на 1/3 часть двери. На сегодняшний день договор просрочен уже на 33 дня, а диван у меня так и не забрали на переделку. Я каждый день созваниваюсь по 10 раз с директором магазина, она каждый день мне говорит, что сегодня заберет диван, но проходит день, я жду до 22-30 дома их, ребенка не укладываю, чтобы забрали место с баром и подлокотники, но директор так и не приезжает. Помогите мне советом. С директором я разговариваю каждый день, она обещала, что вместо левого подлокотника они сами изготовят мне бутылочницу и обошьют мне ее таким же кож. замом и сделают мне это бесплатно. Сиденье с баром переделают на левую сторону как и должно быть. А вчера в очередной раз пообещала приехать до 20-00 и так и не приехала, все тел. она выключила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Совет один - подавайте жалобу в Роспотребнадзор и подавайте иск в суд в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей.
09.08.2014, 02:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с выдвижным элементом дивана-кровати - права и возможности возврата денег
Возврат денег за товар ненадлежащего качества и возможность возврата суммы за сборку
Порез на диване - отказ от покупки и вопрос возврата предоплаты
Как потребовать неустойку от магазина при задержке доставки заказанного дивана?
Как отказаться от заказанного дивана и вернуть деньги?
Можно сформулировать следующий заголовок:\n\nПокупатель столкнулся с дефектом ткани на диване и хочет расторгнуть
Применимость срока исковой давности в случае приобретения дивана с недобросовестными характеристиками
Неполадки углового дивана - стоит ли обращаться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут