Проблемы с заказом на Сландо - деньги оплачены, но товар не получен, продавец не выходит на связь

Вопрос №4586900 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.08.2014, 13:10

Question

26.07.14 (ночью) оплатила за кроссовки 470 грн на карту Приват Банка 4149 4378 4385 8687 Човган Богдан 
Обещали выслать на следующий день (26.07.14), но молчали. В воскресенье написали, что только формировали посылки и вышлют завтра (28.07.14). После чего перестали выходить на связь. Писала жалобы в тех. поддержку, после чего этот человек написал мне извинения, сказал, что вышлет во вторник следующей недели (5.08.14), но после его сообщения тех. поддержка Сландо заблокировала его на сайте. Вот уже 08.08.14 и я без денег и без товара. 
Этот человек не выходит на связь, номер, который прикреплен на Сландо (0934 123008) не действителен. 

Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Видимо не только Вы пострадали от этого лица (и не факт, что его действительно так зовут, злоумышленник мог использовать подставное лицо). Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру. 
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Проблемы с заказом на Сландо - деньги оплачены, но товар не получен, продавец не выходит на связь

Похожие вопросы

Продавец в соцсети обманул меня - как вернуть деньги или привлечь его к ответственности?

Мошенничество на Сландо - Какие последствия ожидают продавца, который обманул покупателя на предоплату

Что делать, если продавец на ВКонтакте заблокировал страницу после предоплаты за заказанные вещи?

Проблемы с заказом из интернет-магазина - ошибка с оплатой и отсутствие связи с продавцом

Проблемы с заказом - как решить ситуацию с непоступлением товара и исчезновением менеджера в интернет-магазине ImperiyaTechно.ru

Как вернуть деньги, если не найден сайт «Y.M», с которого списали дважды?

Как вернуть деньги, перечисленные мошенникам через Приват-банковский счет?

Проблемы с сообщениями от банка - как получить письменный ответ и решить повторяющуюся ситуацию?

Жертва мошенников - как вернуть деньги после кражи через кредитную карту?

Проблема с заказом и переводом на QIWI кошелек - Как вернуть потерянные деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59