Проблемы с заказом из интернет-магазина - ошибка с оплатой и отсутствие связи с продавцом
Вопрос №11797251
из г. Владикавказ
опубликован 30.11.2016, 17:24
опубликован 30.11.2016, 17:24
Скажите, я сделала заказ одежды из интернет магазина (Инстаграм). мне скинули реквизиты карты сбербанк. Когда я стала оплачивать карта оказалась заблокирована, связалась по Whats App она говорит меняет карту и просит положить на номер телефона. Все дошло списались я оставила адрес по которому нужно отправить посылку. Это была пятница 25.11.2016 г, сказала отправит в понедельник. Во вторник пришло сообщение якобы она отправила посылку почтой, когда дойдет отпишитесь. Срок доставки 5 дней. Прошла неделя посылки нет. Этот человек не выходит на связь, звонки скидывает. Думаю меня кинули. Как быть, деньги не маленькие. Помогите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю меня кинули. Как быть, деньги не маленькие. Помогите!
Пишите заявление в полицию и прокуратуру для идентифицирования личности продавца. Уголовное дело не заведут конечно, зато вы узнаете ее ФИО и адрес. На основании этих данных вы подадите иск в суд о взыскании денежных средств.
30.11.2016, 17:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченная покупка телефона разочаровала - вместо товара - обычная бумага.
Оплата товара на Авито картой Сбербанка - ожидание посылки и проблемы с продавцом
«Мою посылку задержали на таможне - что делать, если попросили оплатить таможенную пошлину на карту?»
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине Chinzo
Как вернуть деньги с должника, который исчез после получения перевода на карту Сбербанка?
Мошенничество в соцсетях - Как вернуть деньги после неотправленной посылки?
Как я потеряла свои деньги после перевода на карту Сбербанка и осталась без посылки - история обмана
Проблемы с заказом в интернет-магазине - директор не возвращает деньги
Можно ли требовать возврат денег, если заказанные растения не были доставлены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут