Как заставить магазин выполнить гарантийные обязательства или расторгнуть договор купли-продажи видеокарты - проблемы и действия покупателя

Question

Проблема такая купил видеокарту она оказалась бракованной, сразу отнёс её в магазин, где отказались её менять или возвращать за неё деньги, ссылаясь, что она якобы какой-то технически сложный товар, и взяли её на проверку. Дали мне заключение, что карта работает и соответствует заявленным характеристиками производителя.
После этого сходил в один сервис, где при мне за 700 р её проверили, и брак таки есть. 
Как заставить магазин выполнять свои гарантийные обязательства или расторгнуть договор купли продаже?
А так же является ли видеокарта технически сложным товаром? (просто интересно в первые такое слышу).
Если можно подробней, а то я в юридической теме не разбираюсь, по сколку впервые столкнулся.
P.S.
Брал лет 6 назад (правда брал в другом магазине) материнскую плату у неё оказалась проблема со звуком, при воспроизведении формата флак было потрескивание в колонках и наушниках, отнёс в магазин, где тут же предложили поменять на другую такую же или если хочу забрать деньги, и ни кто мне не городил про технически сложный товар.

Еркаева Анна Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Обратитесь к юристу в вашем городе, потому как вам необходимо будет подать в суд на продавца (исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Основание - ст. 18 закона о защите прав потребителей)

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Нет, магазин не прав. Видеокарта не является технически сложным товаром. Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд. Нужна помощь - пишите в личные сообщения.

Нянькин Алексей Александрович · Answer

Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за приобретенную карту, приложив справку о наличии брака в товаре. В суде могут провести еще одну экспертизу качества товара, если Ваши доводы подтвердятся, то вы получите назад свои деньги, а также взыщете все судебные расходы, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда

Как заставить магазин выполнить гарантийные обязательства или расторгнуть договор купли-продажи видеокарты - проблемы и действия покупателя

Похожие вопросы

Можно ли вернуть в магазин видеокарту или обменять на другую с доплатой?

Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?

Сгоревшая видеокарта повредила материнскую плату - что делать, если гарантия отклонена?

Отказ магазина в замене и возврате денег за течущий электрочайник - правомерно ли это?

Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?

Проблема с возвратом денег за бракованную лодку ПВХ - юрист магазина предлагает ремонт, но гарантийные сроки не просрочены

Проблемы с электрическим конвектором - отказ магазина и вопрос сложности техники

Что делать, если интернет-магазин не обращается после отправки видеокарты на диагностику через третьих лиц?

Права потребителя при обмене неисправной видеокарты - правовая защита и возможные варианты обмена

Возврат денег после ремонта - можно ли отказаться от товара, подписав заявление на ремонт?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59