Как вернуть или обменять машину-каталку с треснувшей ручкой без чека и возможности посетить магазин?
Вопрос №4588681
из г. Нефтекамск
опубликован 09.08.2014, 18:53
опубликован 09.08.2014, 18:53
Через 1 день покупки машина-каталка треснула возле обхвата ручки. Была в эксплуатации. Чек потерян. Магазин за городом пока нет возможности съездить. Можем ли мы вернуть или обменять её и в течении какого времени. Или снизить цену в половину.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы не ответил продавец, согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителя" вы имеете право предъявить претензию продавцу, на возврат товара, получение денег обратно; возврат товара или снижения его покупной цены; обмен товара на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. Отсутствие чека не является основанием в отказе вашей претензии или просьбы. Это прямо закреплено в законе. Обратитесь и никого не слушайте.
09.08.2014, 20:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Скажет продавец что виновник ребенок в данном случае.
09.08.2014, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 564
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой
В течение какого времени я могу вернуть или обменять телефон в магазине после покупки.
Как рассчитать разницу в стоимости при замене стиральной машины другой марки и возможность возврата суммы гарантии
Проблема с игрушкой-каталкой - Сколько времени нужно магазину на решение неполадки?
Как вернуть шорты в магазин после покупки - условия возврата, сроки и необходимые документы
Сроки возврата/обмена видеорегистратора, приобретенного по уценке
Вопросы гарантийного обслуживания при треснувшем экране планшета - можно ли вернуть и что делать
Права покупателя - Возможно ли вернуть обувь или обменять ее без чека, если подошва треснула через 4 дня использования?
Возможно ли вернуть или обменять неисправную кофемолку, и в течение какого времени продавец обязан произвести замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут