Как вернуть или обменять машину-каталку с треснувшей ручкой без чека и возможности посетить магазин?
Вопрос №4588681
из г. Нефтекамск
опубликован 09.08.2014, 18:53
опубликован 09.08.2014, 18:53
Через 1 день покупки машина-каталка треснула возле обхвата ручки. Была в эксплуатации. Чек потерян. Магазин за городом пока нет возможности съездить. Можем ли мы вернуть или обменять её и в течении какого времени. Или снизить цену в половину.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы не ответил продавец, согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителя" вы имеете право предъявить претензию продавцу, на возврат товара, получение денег обратно; возврат товара или снижения его покупной цены; обмен товара на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. Отсутствие чека не является основанием в отказе вашей претензии или просьбы. Это прямо закреплено в законе. Обратитесь и никого не слушайте.
09.08.2014, 20:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Скажет продавец что виновник ребенок в данном случае.
09.08.2014, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой
В течение какого времени я могу вернуть или обменять телефон в магазине после покупки.
Как рассчитать разницу в стоимости при замене стиральной машины другой марки и возможность возврата суммы гарантии
Проблема с игрушкой-каталкой - Сколько времени нужно магазину на решение неполадки?
Как вернуть шорты в магазин после покупки - условия возврата, сроки и необходимые документы
Сроки возврата/обмена видеорегистратора, приобретенного по уценке
Вопросы гарантийного обслуживания при треснувшем экране планшета - можно ли вернуть и что делать
Права покупателя - Возможно ли вернуть обувь или обменять ее без чека, если подошва треснула через 4 дня использования?
Возможно ли вернуть или обменять неисправную кофемолку, и в течение какого времени продавец обязан произвести замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут