Как вернуть или обменять машину-каталку с треснувшей ручкой без чека и возможности посетить магазин?
Вопрос №4588681
из г. Нефтекамск
опубликован 09.08.2014, 18:53
опубликован 09.08.2014, 18:53
Через 1 день покупки машина-каталка треснула возле обхвата ручки. Была в эксплуатации. Чек потерян. Магазин за городом пока нет возможности съездить. Можем ли мы вернуть или обменять её и в течении какого времени. Или снизить цену в половину.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы не ответил продавец, согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителя" вы имеете право предъявить претензию продавцу, на возврат товара, получение денег обратно; возврат товара или снижения его покупной цены; обмен товара на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. Отсутствие чека не является основанием в отказе вашей претензии или просьбы. Это прямо закреплено в законе. Обратитесь и никого не слушайте.
09.08.2014, 20:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Скажет продавец что виновник ребенок в данном случае.
09.08.2014, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой
В течение какого времени я могу вернуть или обменять телефон в магазине после покупки.
Как рассчитать разницу в стоимости при замене стиральной машины другой марки и возможность возврата суммы гарантии
Проблема с игрушкой-каталкой - Сколько времени нужно магазину на решение неполадки?
Как вернуть шорты в магазин после покупки - условия возврата, сроки и необходимые документы
Сроки возврата/обмена видеорегистратора, приобретенного по уценке
Вопросы гарантийного обслуживания при треснувшем экране планшета - можно ли вернуть и что делать
Права покупателя - Возможно ли вернуть обувь или обменять ее без чека, если подошва треснула через 4 дня использования?
Возможно ли вернуть или обменять неисправную кофемолку, и в течение какого времени продавец обязан произвести замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут