Нарушение условий тарифа - почему мне начали списывать деньги за разговоры после 30 минут?
Вопрос №4592737
из г. Екатеринбург
опубликован 10.08.2014, 14:59
опубликован 10.08.2014, 14:59
15 января 2014 года приобрёл сим карту с тарифом супер мтс вчера поговорив с родственниками из другого региона рф списали 40 р я запросил детализацию и выяснилось что вместо 60 минут по россии и сверх того бесплатно на мтс области по истечении 30 минут исходящих они начинают списывать по новым тарифам! Я заплатил за этот тариф 150 р и на счету сейчас 700 р +этот телефон как мой записан более чем у 1000 человек!
Имеют ли они право изменять мой тариф? Должны ли они меня об этом уведомить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ответить на ваш вопрос возможно только после ознакомления с договором о предоставлении услуг связи.
Читайте договор.
10.08.2014, 15:14
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия по тарификации звонков в роуминге к оператору МТС
Ситуация с изменением тарифного плана - правомерны ли действия оператора связи?
Как отказаться от изменения тарифа и оставить свой текущий тарифный план МТС Супер
Банк списал комиссию за обслуживание недействующей кредитной карты - есть ли такое право?
МТС Смарт+ - опыт использования, проблемы с тарифом и возможные выходы
Правомерность повышения тарифа на электроэнергию УК - необходимость уведомления жильцов
Как МТС списала деньги за услуги, которые не предоставляла - опыт пользователя
Мошенничество оператора Мегафон - как вернуть переплаченные деньги и получить обратно старый тариф?
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут