Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Законность действий ИП при споре о цвете дверей и возможность возврата денег - аргументы и статьи закона

Вопрос №4597822 из г. Уфа
опубликован 11.08.2014, 10:51

Я являюсь ип, принимаю заявки от покупателей на двери изготовленные по заказ. Заказчик заказал двери по образцу из каталога (форму, цвет, размер), внес предоплату 70% двери изготовили в срок, доставили клиенту и тут они заявили что цвет не тот. Привезли им все образцы сравнили, все сходится. Но клиент утверждает что его обманули все подменили. Мы пошли им на уступки, предложили выставить двери под реализацию. Прошло уже 3 месяца двери еще не продали. Клиент готовит документы в суд требуя вернуть деньги. Вопрос. Законно ли мы действуем? Если да, то на какие статьи нам ссылаться чтоб доказать правоту.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демина Наталья Михайловна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

Вы обязаны вернуть сумму предоплаты за вычетом понесенных расходов

11.08.2014, 10:59

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Печора

4.8 226 отзывов

Статьи 309 и 310 ГК РФ. Читайте и пользуйтесь на здоровье)))

11.08.2014, 10:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Если СМОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ , что дверь изготовлена по ТРЕБОВАНИЯМ заказчика - ЗАКОННО

11.08.2014, 12:28

Спросить юриста

Солодкий Дмитрий Сергеевич

Юрист из города Уфа

4.8 467 отзывов

Нужно смотреть ваш договор. А лучше - найдите юриста)

11.08.2014, 12:28

Спросить юриста

Гвоздев Герман Вячеславович

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.8 1250 отзывов

если вы сможете доказать сто цвет дверей по каталогу и цвет дверей изготовленных под заказ идентичен - то у вас все нормально. на претензию необходимо подготовить мотивированный ответ. обращайтесь

11.08.2014, 12:29

Спросить юриста

Соболев Евгений Владиславович

Адвокат из города Екатеринбург, стаж 7 лет

4.4 3578 отзывов

Не зная всех обстоятельств дела и не видя договора как можно ответить на Ваш вопрос?

Если предстоит суд, то конечно вам стоит очно проконсультироваться с адвокатом.

11.08.2014, 12:29

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12800 отзывов

Зря приняли обратно-теперь придется деньги оттдавать-Вы действие признали обоснованность его претензии

При расчете не забудьте взять расписку по правилам ст408 п.2 ГК РФ

11.08.2014, 12:48

Спросить юриста

Маракулина Нина Викторовна

Юрист из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

смотрите ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (если у вас отношения с потребителем), там закреплена обязанность возвращать деньги за минусом расходов, как вам ранее коллега ответила. Я полагаю ,что вы нарушаете указанную статью. лучше договориться и закрепить свою договоренность письменно.

Если все-таки не потребитель - надо смотреть договор.

11.08.2014, 21:18

Спросить юриста