За дверь заплатили Договоренность была что цвет будет такой ка по каталогу.

• г. Волгоград

Заказали дверь по образцу выставочном зале. За дверь заплатили Договоренность была что цвет будет такой ка по каталогу. В итоге была доставлена дверь по заказу отличающая от образца в каталоге. Продавец сказал, что деньги не вернут надо ждать пока дверь продана. Обмена на другие двери не делают, сказали пока не продадут эти двери либо покупать другие за наличку Скажите пожалуйста как забрать деньги за дверь? Уже прошло 1,5 месяца. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с правилами, установленными для продажи товаров по образцу, продавец обязан продать Вам именно ту дверь, которую Вы выбрали. Вам нужно было обращаться с письменной претензией к продавцу. Также можно было воспользоваться ст. 25 Закона о защите прав потребителей, но там срок для предъявления требований - 14 дней.

Есть ли вообще договор купли-продажи? Почитайте его внимательно.

Попробуйте обратиться с письменной претензией хотя бы и сейчас, по прошествии 1,5 месяцев, но вполне возможно, что Вам откажут по причине пропуска срока.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 448 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
334
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 38 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 7 937 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Ярославль
Коноплин К. О.
4.3 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.8 14 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
345
показать ещё