За дверь заплатили Договоренность была что цвет будет такой ка по каталогу.

Вопрос №1485963 из г. Волгоград
опубликован 09.12.2011, 19:50

Заказали дверь по образцу выставочном зале. За дверь заплатили Договоренность была что цвет будет такой ка по каталогу. В итоге была доставлена дверь по заказу отличающая от образца в каталоге. Продавец сказал, что деньги не вернут надо ждать пока дверь продана. Обмена на другие двери не делают, сказали пока не продадут эти двери либо покупать другие за наличку Скажите пожалуйста как забрать деньги за дверь? Уже прошло 1,5 месяца. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрченко Юлия Сергеевна

Юрист Волгоград, стаж 4 годa

5.0 16 отзывов

В соответствии с правилами, установленными для продажи товаров по образцу, продавец обязан продать Вам именно ту дверь, которую Вы выбрали. Вам нужно было обращаться с письменной претензией к продавцу. Также можно было воспользоваться ст. 25 Закона о защите прав потребителей, но там срок для предъявления требований - 14 дней.

Есть ли вообще договор купли-продажи? Почитайте его внимательно.

Попробуйте обратиться с письменной претензией хотя бы и сейчас, по прошествии 1,5 месяцев, но вполне возможно, что Вам откажут по причине пропуска срока.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

За дверь заплатили Договоренность была что цвет будет такой ка по каталогу.

Похожие вопросы

Недопонимание при заказе - как выбор цвета дверей привел к ошибке в договоре и возможности расторжения его.

Проблема с неправильным цветом дверей и отказом фирмы вернуть деньги - что делать?

Мы заказали в магазине компьютерный стол по каталогу, пришел стол но без одной ножки и совсем не такого цвета как в каталоге.

Могу ли вернуть деньги за фасадные панели, отличающиеся от каталога?

Проблемы с заказанными дверьми - неправильный производитель, отсутствие опознавательных знаков и вторичная попытка обмана

Законность действий ИП при споре о цвете дверей и возможность возврата денег - аргументы и статьи закона