Новокузнецк, 11.08.2014, 19:17

Возможность требовать бесплатное устранение коррозии на автомобиле после истечения основной гарантии и влияние невыполнения сервисных работ на права покупателя

Вопрос №4602647 из г. Новокузнецк
опубликован 11.08.2014, 19:17
Купил новый автомобиль 3,5 года назад в автосалоне. Гарантия основная на авто 3 года. Появилась на капоте и крышке багажника коррозия изнутри. В гарантийной книжке написано что гарантия 12 лет от сквозной коррозии. Может ли это быть основанием потребовать от автосалона безвозмездного устранения этого недостатка или расторжением договора купли-продажи. Обязательным ли является соблюдение регламента прохождения сервисного обслуживания - было проведено через год 1 ТО и еще через 2 ТО, а 3 ТО не было. Не будет ли это основанием для отказа автосалоном в удовлетворении моих требований?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Да, конечно, поскольку гарантия 12 лет.

11.08.2014, 19:30
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Здравствуйте. Игорь Борисович!

Не согласен с коллегой.

В данном случае речь идет именно о сквозной коррозии (т.е. металл должен прогнить полностью и на его месте будет дары).

Однако необходимо помнить и об условиях предоставления указанной гарантии.

1. Как правило, она обусловлена необходимостью прохождения покупателем плановых (ежегодных осмотров) лакокрасочного покрытия на предмет наличия на нем признаков коррозии (своего рода ТО - ЛКП автомобиля). Соблюдали ли Вы такие плановые осмотры?

2. Гарантийный срок определяет не только срок предъявления требований, но порядок распределение бремени доказывания обстоятельств между сторонами процесса. Поэтому, если Вами не соблюдалась процедура ТО ЛКП, то Вы вправе предъявлять требования продавцу только в том случае, если докажете, что данный недостаток является существенным и возник до момента передачи Вам автомобиля, либо связан с обстоятельствами, которые возникли до момента передачи автомобиля (производственный дефект). (см. ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Поэтому однозначно в Вашем случае утверждать, что Вы вправе обратиться с требованием к продавцу нельзя, тем более, что бремя доказывания будет лежать на Вас.

12.08.2014, 00:24
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 825 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 296 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 688 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5 43 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских