Что делать, если на купленном автомобиле Опель в автосалоне 1,6 года назад появились следв коррозии.

Вопрос №1091147 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.08.2010, 00:23

Что делать, если на купленном автомобиле Опель в автосалоне 1,6 года назад появились следв коррозии. В сервисной книжке - гарантия на кузовные недостатки 12 лет. На переднией дверце коррозия, я думаю сквозная. Что мы можем требовать от автосалона, если они нам предлагают покраску, это же не выход, я думаю.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Полагаю, в данном случае, следует провести независимую автотехническую экспертизу, с целью установления причины появления коррозии. В данном случае, скорее всего пойдет речь о заводском недостатке и как следствие, наступление ответственности по п.1 ст.14 ФЗ о защите прав потребителей - вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме. Следует направить претензию автосалону о замене кузовной детали, так как ее покраска не устранит причину недостатка, а только ее приостановит. Но судя по практике разрешения таких споров, Вам следует настраиваться на отстаивании в суде своих требований.

с уважением, Сергей Борисович.

.

20.08.2010, 12:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Уважаемая Наталья, для замены автомобиля необходимо наличие существенного недостатка. НЕ СПЕШИТЕ. ЛЮБАЯ машина подвержена износу. Выводы Ваши и Ваших друзей не являются выводами СПЕЦИАЛИСТОВ. (Это равно самостоятельному удалению аппендицита по совету соседки, видевшей однажды, как это делается.)

Обратите внимание на обязанности автовладельца в сервисной (гарантийной) книжке и в руководстве по эксплуатации. Наверняка там указано, что обязанность по своевременному устранению недостатков ЛКП возлагается на собственника. Сквозная коррозия (если это не "болезнь" этой модели) может возникнуть не только из-за производственного недостатка, но и из-за ненадлежащего ухода, при наличии сколов и т.п..

Советую обратиться в частном порядке к эксперту Ростовского филиала Центра судебных экспертиз без составления акта осмотра. Если Вы будете уверены, что недостаток Существенный, то обращайтесь письменно к продавцу с требованием о замене автомобиля, либо с требованием о безвозмездном устранении недостатка (+поговорить с директором, чтобы в бонус какое-либо ТО провели бесплатно). Большинство дилеров лояльно относятся к клиентам и стараются пойти на уступки, дабы к ним же обращались на следующее ТО. И еще, Наталья, агентства, коими кишит город Ростов-на-Дону, хотят заполучить Вас в качестве доходного источника, так как кроме Вас они получают 50% от стоимсоти автомобиля с автосалона. Пусть составят претензию, которую Вы сами отнесете к директору. Предполагаю, что Ваш вопрос разрешиться в досудебном порядке без лишней нервотрепки, огромной траты времени и денег.

23.08.2010, 09:45

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 186 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 55 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 850 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Бармина Т.А.
4 33 отзывa
Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов