Проблемы с заявленными характеристиками щипцов для завивки - возможность требовать немедленного возврата денежных средств

Вопрос №4607928 из г. Королёв
опубликован 12.08.2014, 12:18

Приобрела щипцы для завивки которые не отвечают заявленным требованиям. Они должны нагреваться до 200 гр, но явно не греют и на 150. магазин не хочет возвращать деньги за товар а отправляет товар на экспертизу, которая займет несколько месяцев и за ходом которой я следить никак не могу. Производитель данного товара и так знает, что их продукт не соответствует заявленным качествам и эта экспертиза мне явно ничего не даст. Могу ли я требовать возврата денежных средств сразу? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

12.08.2014, 12:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация