Проблемы с доставкой и возможность возврата денег за водонагреватель
Вопрос №4614885
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 13.08.2014, 06:27
опубликован 13.08.2014, 06:27
25.06. купили водонагреватель. При установке мастер выявил, что он не исправлен. 04.07 магазин забрал его на гарантийный ремонт. 30.07 позвонила девушка и сказала что все готово. Мы оформили доставку, но до сегодняшнего времени его не привезли. Сегодня мы позвонили и выяснили, что он находится у них на складе (почему-то) в магазине и мы можем приехать забрать его. Вопрос: могу ли я вернуть денежные средства за водонагреватель. Он нужен был на летний период и никто не доставил его вовремя.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право взыскать пеню за просроченный срок возврата, взыскать затраты связанные с задержкой выдачи водонагревателя с гарантийного ремонта. И действительно вы имеете право вернуть водонагреватель.
13.08.2014, 10:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Направьте претензию о невыполнении условий договора и требуйте возврате ден.средств. ЗоЗПП РФ.
13.08.2014, 09:05
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Проблемы с гарантией - как решить конфликт с магазином при неисправности товара?
Неявка службы доставки - Что делать, если не привезли матрас и можно ли вернуть деньги за доставку?
Требование корпорации Центр вернуть деньги за водонагреватель и установку
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Не оказанная услуга - можно ли вернуть деньги за подключение электроплиты?
Как вернуть неподходящий проточный водонагреватель и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут