Проблема с гарантией - как решить ситуацию с поврежденной стиральной машиной и невыполненными обязательствами продавца

Вопрос №461533 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.07.2007, 14:59

В мае 2007 г., купил стиральную машину в Эльдорадо и оплатил дополнительную гарантию на 2 года. В июне во время стирки сорвало барабан (подтопил соседей), вызвал мастера из ООО "Техно сервис", с которым у Эльдорадо заключен договор. В Эльдорадо мне говорят, что когда я представлю Акт проверки качества изделия, то смогу выбрать аналогичную машину или забрать деньги, т.к. это длится довольно долго я написал заявление на имя Ген. дир.ООО "Техно сервис"с просьбой предоставить мне во временное пользование аналогичную машину (естественно никакой машины я не получил, к самому директору не допускают). Уважаемые юристы прошу Вас поясяснить законно ли я поступил и что вообще в таких случаях делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Барон Елизар Сергеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 6 лет

5.0 17 отзывов

договор купли-продажи с вами не расторгнут и деньги не вернут. стиральные машины - это технически сложные товар, а его меняют только при существенных недостатках. Требовать на время ремонта др. стиральную маш нужно было у Эльдорадо, а не у ремонтников. Причем требовать письменно (ч. 2 ст. 20 ЗПП). Резюме: через пару недель вам позвонят и скажут забирать ст. машину, ее к этому времени отремонтируют. в следующий раз обращайтесь к юристу сразу, а не после, вы же не ходите к врачу после смерти.

25.07.2007, 16:25

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - как решить ситуацию с поврежденной стиральной машиной и невыполненными обязательствами продавца

Похожие вопросы