Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон с заводским браком?
Вопрос №4624674
из г. Иркутск
опубликован 14.08.2014, 09:00
опубликован 14.08.2014, 09:00
Я купила телефон почти 3 месяца назад, спустя 2 месяца использования телефон начал сам перезагружаться и перепутал все контакты в записной книге, теперь не понятно где чьи номера. Как я понимаю это заводской брак, могу ли я потребовать в магазине вернуть мне деньги или обменять на другой телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да, можете, но сначала будет проведена экспертиза телефона, чтобы определить действительно ли это заводской брак.
14.08.2014, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
А обязаны они на время экспертизы предоставить мне другой телефон?
14.08.2014, 09:50
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак через полгода - могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с новым телефоном - как поступить - обменять или вернуть?
Как составить претензию в магазине ДНС по поводу самопроизвольной перезагрузки планшета и вернуть деньги или обменять
Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона
Вопрос о замене телефона или возврате денег согласно гарантии.
Возможно ли вернуть или обменять телефон с проблемами экрана, купленный в магазине DNS?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблемы с телефоном Sony Xperia - что делать и как сформулировать претензию
Проблемы с кнопкой домой на iPhone 5s - возможность возврата или обмена в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут