Что делать, если выплатил кредит по кредитной карте, но потом банк начал требовать доплату и проценты?

Нужно обращаться Вашей дочери в банк с претензией о прекращении противоправных требований.

Если не прекратят вымогательство, нужно обращаться в суд согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и просить признать требования банка незаконными.

Госпошлина не платится.

В данном случае запросите все документы, подтверждающие долг. Во-вторых, напишите жалобу в ЦБ на предмет проведения проверки в отношении банка согласно

Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

(ред. от 02.07.2013)

"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Сообщите звонящим лицам о том, что обязательства были исполнены надлежащим образом. У Вас наверняка сохранились соответствующие квитанции о внесении платежей.

Надлежащее исполнение прекращает обязательство. ст. 408 ГК РФ

Елена Павловна. Для начала возьмите в Банке справку о задолженности, выписку по лицевому счету, проанализируйте её и поймите какие суммы и в каком порядке Банком списывались. Сравните выписку с графиком погашения. Вполне вероятно, что действия Банка незаконны. Если Банк продолжает настаивать на задолженности, то в письменной форме заказным письмом с уведомлением предъявите требования Банку и о закрытии кредитного счета и выдаче справки об отсутствии задолженности. Если Банк не сделает этого, то обращайтесь в суд с требованием признать Ваши обязательства исполненными, попутно взыскав моральный вред, неустойку и штраф за нарушение прав потребителя.

Кроме этого, наверняка, сведения о задолжнности имеются в Вашей кредитной истории. Если Ваши требования о погашении задолженности будут удовлетворены, то Банк ОБЯЗАН исключить сведения о задолженности из кредитной истории.