Произведено несанкционированное списание денег с киви-кошелька и отсутствует поддержка в технической службе - что делать?
Вопрос №4641061
из г. Уфа
опубликован 16.08.2014, 14:10
опубликован 16.08.2014, 14:10
Номер киви:79061017737. дело в том что с вечера на моем киви кошельке была сумма в размере 2500 т. р.утром когда я встал, на моем телефоне была смс с текстом от киви виза валет о том что мой киви пополнили на 800 рублей. Зайдя в свое киви я обнаружил что не моих 2500 не этих якобы пополненных 800 рулей нету. У меняна счету 0.00.зайдя в отчеты я увидел следуйщее: что было пополнениие счета на 800 рублей 16.08.2014 в 07.16.24 и еще отдин отчет о списании с моего счета 3300 16.08.2014. в 07.16.59.я этот перевод не совершал. В тех. поддержке мне сказали что якобы это я переводил это платеж. Хотя я в это время спал и телефон был у меня. И пароль к моему кошельку естесственно не кто не знал. Есть номер на который был переведен платеж +79618094728. номер этот конечно же уже не доступен, но в киви мне сказали что такой киви кошелек существует и им активно пользуются. В отчете так же написано что платеж проведен через провайдер киви виза. Пожалуйста подскажите что делать то?как вернуть украденные мои деньги. В тех. под.помощи не какой нет. хочеться узнать какие меры предпринимать и что вообще делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению ваш счет и личный кабинет был взломан машенниками . То есть они зашли в личный кабинет от вашего имени и совершили перевод . К сожелению доказать что вас ограбили очень сложно поскольку злоумышленники зашли в ваш аккаунт то есть Когбудто это вы.
От себя лично . Старайтесь не хранить деньги на виртуальных кошельках поскольку заполучить ваш пароль от личного аккаунта достаточно просто необходимо иметь минимальное понимание в програмировании.
16.08.2014, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 631
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 594
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Восстановление украденных средств с киви кошелька - как подать иск в суд
Предупреждение о возможной финансовой афере - Открытие КИВИ кошелька и риск снятия денег счета без доступа к телефону
Что делать, если в БК Зенит были утеряны данные, а деньги со счета были списаны на незнакомый номер кошелька?
Пропажа 29000 рублей - как вернуть деньги после снятия через мобильный банк и возможного вируса на телефоне
Проблемы с Киви кошельком - возможность умышленного перевода денег и возврат процентов при ошибочной оплате.
Незаконный доступ к сбербанку онлайн через чужой телефон - сняли 5000 рублей без пароля. Как вернуть деньги?
Мошенничество через смс - как я попала на уловку и почему потеряла деньги
Проблема с покупкой аккаунта из онлайн игры через Kiwi кошелек - платеж прошел, но продавец не получил деньги
Оплата через Вконтакте - Как вернуть деньги за неотправленный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут