Пропажа 20 000 рублей с карточки Сбербанка - Банк отказывается возмещать убытки, винит мобильный банк
Вопрос №4650104
из г. Заволжье
опубликован 18.08.2014, 11:33
опубликован 18.08.2014, 11:33
У меня на карточке сбербанка находились деньги 20000 рублей. Снимая 10000 рублей банкомат выдал чек что у меня в остатке 0.я написал в банке заявление и приложил все чеки к нему. Банк ответил, что не возместит потерю денег так как деньги пропали через мобильный банк. Но мобильный банк это усула сбербанка. По распечатке видно что деньги снял мобильный банк. Но он не уведомлял меня об этом и в данный момент не работает с момента пропажи денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Олег Вячеславович.
Да, мобильный банк- это услуга Сбербанка- для того чтобы перевести деньги со счета необходимо с вашего телефона набрать номер 900 и ввести код подтверждения после указания номера карты или телефона получателя.
Следовательно, логика сотрудников Сбербанка такова: раз снять деньги возможно только с вашего телефона- то и денежные средства списаны правомерно.
И кстати, посмотрите в выписке- кто указан получателем средств ? может в этом направлении что-нибудь можно разузнать: куда делись деньги ?
18.08.2014, 11:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Мобильный банк должен быть подключен на ваш номер телефона. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
18.08.2014, 11:36
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?
Банкомат сбербанка принял 6 тысяч рублей и выдал чек на 0 рублей - что делать?
Мои деньги сняли со сберегательной карты через мобильный банк и мой номер продали другому человеку - что делать?
На следующий день взял выписку по счёту а там написано что валюта снята по курсу следующего дня.
Несправедливое зачисление - как подать заявление в суд по поводу неполученных 20.000 рублей в банкомате
Проблема снятия денег с банкомата Сбербанка по карточке Россельхозбанка - что делать?
Ошибочно не взяла деньги через банкомат Сбербанка - как вернуть потерянные средства?
Дважды списали сумму с карты после некорректной выдачи денег в банкомате Сбебанка - как вернуть деньги?
История о «пропавших» деньгах при снятии зарплаты в банкомате - опротестование операции и незаконные комиссии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут