Гарантийный случай - возможность возврата денег или обмен на другую игрушку
Вопрос №4657013
из г. Новосибирск
опубликован 19.08.2014, 06:23
опубликован 19.08.2014, 06:23
Купила ребенку игрушку в детском мире за 1500 рублей, перед покупкой на ветрине стоял образец, я потыкала послушала, все устроило, я попросила вот такую игрушку, со склада мне принесли в коробке разумеется, на кассе сразу купила ботарейки, приехала домой, коробку вскрыла, но не повредила вставила в игрушку батарейки, пела играла нормально, а потом со временем через пару дней я заметила, что игрушка после включения через какое то время начинает глючить, одна кнопка загорается и замыкает и все, нажимаю выкл потом снова вкл и все равно, потом батарейки вытаскиваю игрушка постоит маленько и все по новому, сначала нормально играет через некоторое время глючит! Вопрос в том, что гарантия на нее две недели, мне сказали на кассе, могу ли я сделать возврат денег или обмен на другую игрушку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да на основании ст.18 Закона Рф "О защите прав потребителей" вы можете либо обменять товар либо получить назад деньги
19.08.2014, 06:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 091
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Проблема с покупкой электронной игрушки в магазине Правильные игрушки на м. Площадь Ильича - как получить возмещение?
Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?
Возможно ли обменять или вернуть игрушку без коробки, только с чеком?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Гарантия и обмен музыкальной игрушки - возможность и условия
Возврат интерактивной игрушки - отсутствие русификации и правовые основания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут