Гарантийный случай - возможность возврата денег или обмен на другую игрушку
Вопрос №4657013
из г. Новосибирск
опубликован 19.08.2014, 06:23
опубликован 19.08.2014, 06:23
Купила ребенку игрушку в детском мире за 1500 рублей, перед покупкой на ветрине стоял образец, я потыкала послушала, все устроило, я попросила вот такую игрушку, со склада мне принесли в коробке разумеется, на кассе сразу купила ботарейки, приехала домой, коробку вскрыла, но не повредила вставила в игрушку батарейки, пела играла нормально, а потом со временем через пару дней я заметила, что игрушка после включения через какое то время начинает глючить, одна кнопка загорается и замыкает и все, нажимаю выкл потом снова вкл и все равно, потом батарейки вытаскиваю игрушка постоит маленько и все по новому, сначала нормально играет через некоторое время глючит! Вопрос в том, что гарантия на нее две недели, мне сказали на кассе, могу ли я сделать возврат денег или обмен на другую игрушку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да на основании ст.18 Закона Рф "О защите прав потребителей" вы можете либо обменять товар либо получить назад деньги
19.08.2014, 06:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 307
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
107
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Проблема с покупкой электронной игрушки в магазине Правильные игрушки на м. Площадь Ильича - как получить возмещение?
Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?
Возможно ли обменять или вернуть игрушку без коробки, только с чеком?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Гарантия и обмен музыкальной игрушки - возможность и условия
Возврат интерактивной игрушки - отсутствие русификации и правовые основания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут