Проблемы с заказом - ошибочная покупка и отказ от возврата
Вопрос №4658337
из г. Москва
опубликован 19.08.2014, 10:40
опубликован 19.08.2014, 10:40
Купила в интернет-магазине диван. Доставка и оплата была 17 августа, сборка вчера - 18 августа. Диван поставлялся в разобранном виде, упакован был в упаковочную бумагу и в пленку, которую мы сразу же и выбросили. Когда собрали, поняла, что я заказала не тот диван. Он меня не устраивает ни по цвету, ни по размеру, ни по материалу. В интернет-магазине сказали, что если диван уже собрали, то вернуть его уже нельзя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам необходимо адресовать магазину претензию с просьбой вернуть денежные средства
19.08.2014, 10:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Проблема с заказанным диваном - некачественная упаковка и повреждение ткани. Как решить эту ситуацию?
Неудачная покупка - возможно ли вернуть диван без упаковки и после сборки?
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Проблема с заказанным диваном - как вернуть деньги или обменять на правильный материал?
Mногодетная мать обнаружила брак на купленной двери
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как поменять неподходящий шкаф - оплачивать ли разборку и сборку при обмене?
Я его сразу разобрал, упаковал и хотел вернуть обратно.
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут