Смартфон, обманувший ожидания - проблема с форматом записи видео и отказ продавцов
Вопрос №4659540
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 19.08.2014, 13:01
опубликован 19.08.2014, 13:01
Приобрёл смартфон с камерой в которой были указаны режимы видеозаписи в форматах mp4; H264. А после видеозаписи оказалось что смартфон записывает только в старом формате 3gp! Этот устаревший формат невозможно просмотреть в современной audio-video аппаратуре. На следующий день после покупки пытался вернуть назад, но не тут-то было! Отправляли наэкспертизу потом на ремонт и везде писали отказ и отговаривались тем что аппарат исправен, а эти форматы якобы сжатые поэтому так и пишут, якобы так должно быть... Они отвечают одну чушь, и отдают аппарат обратно! Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обращайтесь в суд в таком случае
ст. 10 и 18 ЗОЗПП
19.08.2014, 13:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Испорченный дисковод в DVD плеере - возможность замены платы и доказательства нечестного ремонтника
Необходимые документы и правовая форма ИП для открытия мини кофейни формата Кофе с собой в помещении формата strееt гeteil
Ученику 11 класса из Санкт-Петербурга грозит выход из смешанного формата обучения - что делать?
Как поменять социальный номер ИНН на новый формат А4 и влияет ли это на устройство на работу?
Покупатель столкнулся с проблемой устаревшего формата вещания и пытается обжаловать решение суда
Могу ли я не отдавать клиентам файлы RAW исходников, как фотограф?
1. что такое формат миротворческой операции и какие бывают форматы? 2. что такое страна-гарант в миротворческой операции?
Проблемы с домашним кинотеатром - Вернуть или обменять товар после недобросовестной информации продавца
Мне необходимо поменять св-во о рождении с формата СССР на формат РФ. какие нужны документы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут