На претензию о ненадлежащем качестве телефона сказали, что все в пределах нормы и телефон забрать отказались.
Вопрос №466097
из г. Челябинск
опубликован 13.08.2007, 18:34
опубликован 13.08.2007, 18:34
Купила в Беталинке сотовый телефон Nokia 6230, придя домой выяснилось, что динамик не в порядке (при режиме на улице сильно дребезжит). Кроме того, продавцы утверждали, что это новая модель, а оказалась, что 2005 года. Хотела поменять телефон в тот же день, но они отказались, и направили меня в сервисный центр в другой конец города. На претензию о ненадлежащем качестве телефона сказали, что все в пределах нормы и телефон забрать отказались. Заявление принять отказались. Подскажите, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Дарья! Направьте магазину претензию, по почте с уведомлением о вручении, через десять дней, если даже не получите ответа, Вы вправе обратиться в суд. Дела о Защите прав потребителей рассматриваются районным судом по выбору истца. То есть Вы можете подать исковое заявление по месту Вашего жительства, а не по месту нахождения ответчика…
13.08.2007, 19:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 52 минуты
Обратиться к мировому судье с иском о защите прав потребителя, если сможете доказать свои обиды (раз), если обиды обоснованные (два).
13.08.2007, 19:26
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Проблемы с сотовым телефоном Nokia 6220 - Как вернуть деньги?
Как вернуть бракованный смартфон, который отказались устранивать по гарантии?
Что делать, если купленный сотовый телефон оказался подделкой и не подлежит ремонту?
Отказались принять претензию на обмен смартфона из-за неисправностей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут