На претензию о ненадлежащем качестве телефона сказали, что все в пределах нормы и телефон забрать отказались.

Вопрос №466097 из г. Челябинск
опубликован 13.08.2007, 18:34

Купила в Беталинке сотовый телефон Nokia 6230, придя домой выяснилось, что динамик не в порядке (при режиме на улице сильно дребезжит). Кроме того, продавцы утверждали, что это новая модель, а оказалась, что 2005 года. Хотела поменять телефон в тот же день, но они отказались, и направили меня в сервисный центр в другой конец города. На претензию о ненадлежащем качестве телефона сказали, что все в пределах нормы и телефон забрать отказались. Заявление принять отказались. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоровская Наталья Руслановна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.6 11448 отзывов

Уважаемая, Дарья! Направьте магазину претензию, по почте с уведомлением о вручении, через десять дней, если даже не получите ответа, Вы вправе обратиться в суд. Дела о Защите прав потребителей рассматриваются районным судом по выбору истца. То есть Вы можете подать исковое заявление по месту Вашего жительства, а не по месту нахождения ответчика…

13.08.2007, 19:38

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 52 минуты

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13656 отзывов

Обратиться к мировому судье с иском о защите прав потребителя, если сможете доказать свои обиды (раз), если обиды обоснованные (два).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На претензию о ненадлежащем качестве телефона сказали, что все в пределах нормы и телефон забрать отказались.

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы