В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.

Вопрос №372576 из г. Москва
опубликован 15.08.2006, 08:27

Я приобрел в магазине сотовый телефон. Через 6 мес. эксплуатации появилась неисправность. В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона. В сервисном центре телефон был принят на ремонт, мне была выдана квинтанция. Через неделю я обратился в мастерскую с тем, что бы забрать телефон, но мне сказали что мастерскую обокрали и моего телефона нет. Магазин перекладывает ответственность на сервисный центр, а сервисный центр отказывается возмещать ущерб до окончания следствия, хотя никаких подтвеждений в том, что телефон похищен мне не предоставили. Посоветуйте пожалуйста кому мне предъявить претензии (продавцу или мастерской) о возмещении ущерба и какими статьями закона обосновать свои претензии? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Клнстантин!

Вы имеете право в том числе и на расторжение договора купли-продажи товара и возврат денег. Воспользуйтесь этим правом и предъявите такой иск в суд.

Потому как бремя доказывания по чьей причине возник недостаток лежит на продавце.

С уважением

15.08.2006, 09:05

Уважаемый Владимир Петрович. Благодарю Вас за консультацию по вопросу №372576. Непременно воспользуюсь вашим советом.

С уважением Малютенко Константин петрович.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 38 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация