Здравствуйте!Хотелось бы получить профессиональную консультацию Мной была приобретена кредитная карта банка ТИНЬКОФФ,

Здравствуйте!Хотелось бы получить профессиональную консультацию Мной была приобретена кредитная карта банка ТИНЬКОФФ,сначала я платила регулярно,но со временем начались трудности,а следовательно и просрочки.Были прострочки и по 4 месяца,поступали звонки с угрозами о том что могут забрать ребёнка органы опеки,что мне грозит уголовная ответственность,вот-вот должны приехать и забрать меня сотрудники полиции.Сумма на кредитной карте была с лимитом 32000,когда была просрочка 4 месяца,мной было оплачено 8550.Затем снова один месяц была просрочка,которую я оплатила в размере 5000.Мой минимальный платёж составляет 2230.На днях пришло смс,что я должна оплатить сумму минимального платежа до 12.09.2014.Сегодня со мной опять связался сотрудник банка и сообщил мне что банк выдвинул мне требование к полному погашению карты,в сумме 39000.Далее было сказано,что банк не ждёт от меня минимальных платежей,а полное погашение.Прислали письмо на работу(((Как мне быть,подскажите,пожалуйста(((На сегодняшний день просрочки нет,но требование закрыть карту так и осталось.Со стороны инспектора были угрозы плана:вас уволят,я мошенница и т.д.Инспектор занимающийся моим кредитным делом сказал что из кожи вылезет,но посадит меня.Что я могу предпринять??Может ли и имеет ли право он так психологически воздействовать на клиентов?Куда мне обратиться?????Письма из банка о том,что они расторгают со мной договор в одностороннем порядке не было,все разговоры и угрозы только по телефону.