Проблемы с задолженностью по кредитной карте Хоум кредит - отсутствие документов и затруднения с оплатой из-за болезни

Вопрос №4676901 из г. Туймазы
опубликован 21.08.2014, 13:59

У моей супруги есть задолженность по кредитной карте Хоум кредит 2 месяца просрочка, банк названивает каждый день на мобильный и на работу и говорят, что у нее есть задолженность. Хотя по кредитной карте нет ни каких документов, единственное, что она поставила подпись, что получила карту больше ни каких документов нет даже ежемесячного платежа нет, только по СМС указывают сколько платить, что ей делать и как быть платить пока не может она болеет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солоний Елена Валентиновна

Юрист Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Обратиться в банк с заявление о кредитных каникулах либо реструктуризации кредита.

21.08.2014, 14:13

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК

21.08.2014, 14:08

Спросить юриста