Проблема с дисплеем нового планшета - магазин отказывается вернуть деньги или заменить устройство
Вопрос №4681340
из г. Няндома
опубликован 21.08.2014, 23:45
опубликован 21.08.2014, 23:45
В течение часа после покупки обнаружил брак на дисплее планшета принёс обратно в магазин попросил другой или деньги на что услышал ответ если бы вы прошли через пол часа тогда бы мы вам вернули деньги а так как время прошло больше полу часа то нужно отправить его на экспертизу на 20 дней справедливо ли это и что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите официальную претензию, планшет как технически сложный товар возможно вернуть в течение 15 дней (ст.18 ЗоЗПП РФ)Ю в претензии пусть распишутся когда ее получили (что б "забить" число), далее могут делать экспертизу.
22.08.2014, 00:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Это над вами так пошутили,но честно говоря имеет право продавец на экспертизу.
21.08.2014, 23:49
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Как поменять планшет без проведения экспертизы - опыт покупателя
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги после экспертизы в магазине?
Проблемы с гарантией и отсутствие ответа после экспертизы - что делать?
Разборка с магазином - проблема с отсрочкой экспертизы по норковой шубе
Проблема с планшетом из Эльдорадо
Отказ возврата товара - магазин Эльдорадо отказывается вернуть деньги за выпрямитель после 10 дней использования
Как вернуть сломанный планшет и получить возмещение в магазине?
Отказано в иске на возврат телефона из-за недостаточной важности проблемы с часами на дисплее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут