Проблемы с гарантией и отсутствие ответа после экспертизы - что делать?
Вопрос №11686846
из г. Саратов
опубликован 14.11.2016, 01:07
опубликован 14.11.2016, 01:07
Через неделю после покупки планшета, я вернула в евросеть обратно по причине что пол сенсора не работала, они отправили в экспертизу. Через 21 дня по закону должен ответ. Но уже прошло не ответа не планшета нет.. что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию на основании заокна о защите прав потребителей. Ссылайтесб на то. что срок их ответа уже прошел и требукйте возрата телефоа. Укажите также штрафные санкции.
14.11.2016, 01:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день!
Нужно подготовить претензию продавцу и потребовать товар. В случае если вашу претензию проигнорируют готовить исковое заявление в суд по месту жительства, госпошлину уплачивать не нужно.
14.11.2016, 01:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать на 20 день после покупки. Евросеть.
Проблемы с телефоном после покупки - затяжная экспертиза и возможность возврата при покупке в рассрочку
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Через сколько после сдачи планшета на гарантийный ремонт должны вернуть планшет или деньги?
Возможность возврата планшета со сломанным сенсором и проблемными кнопками после 3-х дней - право или отказ?
Проблема с планшетом - возможен ли возврат или обмен в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут