Проблемы с гарантией и отсутствие ответа после экспертизы - что делать?
Вопрос №11686846
из г. Саратов
опубликован 14.11.2016, 01:07
опубликован 14.11.2016, 01:07
Через неделю после покупки планшета, я вернула в евросеть обратно по причине что пол сенсора не работала, они отправили в экспертизу. Через 21 дня по закону должен ответ. Но уже прошло не ответа не планшета нет.. что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию на основании заокна о защите прав потребителей. Ссылайтесб на то. что срок их ответа уже прошел и требукйте возрата телефоа. Укажите также штрафные санкции.
14.11.2016, 01:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день!
Нужно подготовить претензию продавцу и потребовать товар. В случае если вашу претензию проигнорируют готовить исковое заявление в суд по месту жительства, госпошлину уплачивать не нужно.
14.11.2016, 01:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать на 20 день после покупки. Евросеть.
Проблемы с телефоном после покупки - затяжная экспертиза и возможность возврата при покупке в рассрочку
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Через сколько после сдачи планшета на гарантийный ремонт должны вернуть планшет или деньги?
Возможность возврата планшета со сломанным сенсором и проблемными кнопками после 3-х дней - право или отказ?
Проблема с планшетом - возможен ли возврат или обмен в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут