Планшет перестал включаться после 16 дней использования - что делать и поможет ли независимая экспертиза?
22.08.2014, 06:52 • г. Новосибирск
У меня такая проблема - купили планшет в июне месяце этого года. На 16-й день перестал включатся. Уже 4 раза здавали в сервис. Заключение всегда одинаково - оборудование исправно. А планшет то включается - причем может сам по себе включится - то не включается. В основном не включается. А в сервисе только плечами пожимают - исправен - хоть ты тресни. Что делать? И поможет ли независимая экспертиза?
Елена Евгеньевна, добрый день!
Как раз только независимая экспертиза в подобном случае и поможет.
С результатами экспертизы (если будет установлено, что планшет имеет недостатки по качеству, т.е. неисправен) Вы сможете обратиться к продавцу с претензией об исправлении недостатков товара, либо о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
Будут дополнительные вопросы, обращайтесь в личную переписку.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с телефоном после покупки - что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Возможность возврата денег при просрочке срока гарантийного ремонта системного блока
Некачественный ремонт в сервисе - как получить компенсацию за выход ноутбука из строя
