Не устраивает качество изображения нового навигатора Лександ из Меди Маркета - возможность обмена или возврата товара

Вопрос №4683280 из г. Москва
опубликован 22.08.2014, 10:46

Купил в Меди Маркете навигатор Лександ Прверить в магазине не смогли (разряжен аккумулятор) Дома после зарядки и проверки не устроило качество изображения блеклый экран До этого была анналогичная модель качество изображения меня устраивало Подскажите пожалуйста могу ли я поменять данный товар на аналогичный или получить деньги икупить другую модель навигатора Все документы на покупку есть.

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист

из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Это лучший ответ

Здравствуйте Александр. В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП вы имеете право только на обмен товара в течении 14 дней, не считая дня его покупки. Для этого вам необходимо в 2-х экземплярах составить заявление на имя руководителя магазина с просьбой обменять товар на аналогичный, либо на другой марки с доплатой разницы в цене из-за плохого качества изображения.

22.08.2014, 11:01

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Паламарчук Алексей Николаевич

Юрист

из города Москва

4.8 1951 отзыв

навигатор-это сложно технический товар и обмену возрату подлежит только в случае сущестеннх недостатков. если будет выявлено что эта блекласть экрана существенный недостаток и заводской брак, то обязаны поменять, а если все впорядке и экран такой и должен быть то не обязаны менять.

22.08.2014, 11:03

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59