Проблемы с купленной кухней - как вернуть ее и получить компенсацию за моральный ущерб?

Вопрос №4683445 из г. Москва
опубликован 22.08.2014, 11:06

Купил кухню, спустя неделю вздулась столешница, заменили на новую! Спустя еще неделю вздувается боковина кухни, далее опять вздувается столешница. Хочу вернуть кухню, плюс моральный ущерб получить от них как лучше сделать это?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ким Борис Паненович

Адвокат Москва, стаж 42 годa

4.9 3403 отзывa

Сначала подайте претензию. Если ответ будет отрицательный или в течение 10 дней не ответят, то подавайте иск в суд по закону о защите прав потребителей.

22.08.2014, 11:08

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

8 800 505-91-11

Юрист из города Братск

4.8 4705 отзывов

Для начала пишите претензию о возврате суммы уплаченные за кухню после чего подавайте в суд исковое заявление о защите прав потребителей и расторгать с ними договор

22.08.2014, 11:07

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.8 15982 отзывa

Направляйте продавцу претензию, в которой указывайте Ваши требования. Если требования не будут удовлетворены добровольно, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Имеющиеся недостатки товара необходимо зафиксировать.

22.08.2014, 11:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хорев Александр Александрович

Юрист из города Москва

5.0 39 отзывов

Здравствуйте! Моральный ущерб реально взыскать только в судебном порядке. Размер морального вреда Так же определяет Суд. Статья 1101 ГК РФ. Возврат денежных средств за кухню осуществляется путем подачи письменной претензии о возврате некачественного товара на имя продавца. В течении 10 дней после получения претензии продавец обязан будет вернуть Вам деньги. И только в случае отказа в суд.

22.08.2014, 11:13

Спросить юриста