Недолговечность нового компьютера - нарушение гарантии и возможность возврата денег
Вопрос №4687760
из г. Москва
опубликован 22.08.2014, 22:00
опубликован 22.08.2014, 22:00
Я купил новый компьютер, в течение месяца он ломался 3-4 раза в последний раз я заметил, что мне в тихую сменили материнскую плату. Имел ли право магазин сменять детали в моем компьютере без моего ведома, нарушили ли они этим гарантийное право и имею ли я право требовать за это возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю что могут поменять деталь, исходя из п.2 ч.1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, также полагаю можете обратиться с требованием о возврате денежных средств если 3-4 раза сдавали компьютер в ремонт исходя из ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
22.08.2014, 22:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 283
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 182
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купленный компьютер отказывается работать - как действовать в случае отказа от гарантийного обслуживания?
В защите прав потребителей мне сказали, что я не имею права требовать этого?
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Проблемы с компьютером сгоревшей материнской платы и неисправным процессором
Можно ли требовать у них возврата денег или замены этого компьютера на новый, т.к. после их ремонта все остается по-прежнему?
Возможно ли вернуть компьютер на гарантии и получить деньги обратно из-за проблем в работе?
Проблемы с новым компьютером - вопрос о возможности возврата денег или обмена компонента
Как потребовать возврат стоимости компьютера и возмещение расходов по доставке для диагностики в случае повторных поломок?
Повредил гарантийные пломбы (пломбы поставила фирма) компьютера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут