Как обратиться в сервисный центр Sony Xperia Z2 после некачественного ремонта и попадания воды для возврата денег или замены на новый смартфон?
Вопрос №4688323
из г. Балашиха
опубликован 23.08.2014, 00:14
опубликован 23.08.2014, 00:14
Проблема такая, после некачественного ремонта смартфона Sony Xperia Z2 (водонепроницаемый), в него попала вода, очевидно плохо проклеили край стекла. С каким требованием обратиться в сервисный центр для возврата денег или замены смартфона на новый? Вообще возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП . продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя
В течение всего гарантийного срока потребитель при обнаружении в телефоне недостатков вправе требовать от продавца замены телефона или возврата уплаченной суммы, не сдавая телефон в ремонт.
23.08.2014, 00:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Как вернуть деньги или заменить смартфон в сервисном центре магазина, если гарантия не истекла и устройство находится в ремонте?
Как решить проблему с отклеивающимся стеклом и отказом в гарантийном обслуживании в сервисном центре?
Обнаружен дефект в смартфоне Sony Xperia Z2 - имеется зазор в корпусе. Какие шансы на замену или возврат денег?
Проблемы с гарантией - влагозащитный смартфон Sony Xperia Z вышел из строя, что делать?
Возможен ли бесплатный гарантийный ремонт Sony Xperia Z после повреждения водой?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - отклейка дисплея и проблемы со звуком - как решить?
Проблема с гарантийным обслуживанием после попадания влаги в смартфон
Проблема с быстрой разрядкой аккумулятора - стоит ли вернуть деньги за некачественный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут